要想將餐飲店做的更好,抓住顧客心理是很重要的,要知道自己的顧客是誰,該怎樣留住顧客呢,該怎樣讓顧客再進(jìn)行二次消費(fèi)呢?餐飲培訓(xùn)該如何抓住顧客心理呢?
大多數(shù)小餐飲的運(yùn)營者都是多面手,或許自己就是主廚,每天忙于店里的雜事,沒有時刻去考慮,大早上去采購食材,繁忙一正午,十分困難過了飯點(diǎn),從速扒拉一口飯,持續(xù)預(yù)備晚上或許次日的材料,深陷其間無法自拔。餐飲培訓(xùn)想要把店做好,必定要把自己的方位擺正。一個店的魂靈,不是廚師,不是效能員,而是老板自己。
當(dāng)你把握并能夠運(yùn)用這三個思想的時分,再審視你現(xiàn)在遇見的問題,我信賴你會有和之前不同的主見,怎樣尋覓處理辦法,也會有愈加清楚的思路。你是老板,你是誰,你是干什么的,你的首要使命是什么?
作為老板,要把自己從店里“抽出來”,不但要看自己,還要看他人,自己有什么問題,有什么優(yōu)勢,對手有什么問題,有什么優(yōu)勢,哪些是你值得學(xué)習(xí)的,那些是你值得學(xué)習(xí)的,顧客都有什么定見,顧客都有什么需求,怎樣讓店里的人更多,餐飲培訓(xùn)怎樣讓營業(yè)額更高,怎樣打開的更快更好。這才是一個老板應(yīng)該做的。
假定你覺得你的廚藝真的技壓群雄,無人能及,那么你只不過是廚師里邊的一顆明星。廚師必定有價格,比方月薪3萬,比方年薪百萬。假定你真的是這樣的人,為何放著那么高的年薪去開一個不掙錢的店呢?
其實(shí),這樣思想的運(yùn)營者不少,總覺得街面上的人都是自己的顧客。有需求都想滿足。卻沒清楚過,你開這個店到底是效能哪一類顧客的。甜品、西點(diǎn)、咖啡,這類店,其實(shí)就是一個消遣時刻,比方下午茶,或許談作業(yè)一類的地址,能夠加簡餐,比方牛排,意面之類的,都沒有問題。餐飲培訓(xùn)假定僅僅為了幾個問詢正餐的人,增加了中式面點(diǎn),又期望這個面吸引人來。總覺得這個邏輯不對。
假定有個他人進(jìn)店找正餐,能夠了解,假定進(jìn)來問詢的人多,是不是得揣摩,門頭規(guī)劃以及門店稱謂與現(xiàn)在運(yùn)營的品類不符呢?是不是更像一家中餐店呢?
餐飲培訓(xùn)處理問題都有一套比較固定的思路,清楚問題,找到原因,尋覓辦法,調(diào)整實(shí)施,這是不能亂的。處理問題都有一套比較固定的思路,清楚問題,找到原因,尋覓辦法,調(diào)整實(shí)施,這是不能亂的。