大家往往在連鎖餐飲營銷做外賣的時候會把眼光瞄到一些學(xué)生或者白領(lǐng)的午餐上,因為這個時間的訂餐需求是最大的,這確實也是個事實,但是這就導(dǎo)致了所有商家會擠在一起競爭,難以脫穎而出,但是當(dāng)你看到連鎖餐飲品牌設(shè)計營銷夜宵的外賣市場就會發(fā)現(xiàn)新的出路,所以要如何做好夜宵外賣這一塊呢?
這一群體奮斗的時代,正是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代,加班也就成了家常便飯,而加班帶來的后果便是,娛樂時間向后延長,睡覺時間也越來越晚,因此這些身體和心理都饑腸轆轆的人亟需一份美食來拯救,古老的連鎖餐飲營銷夜宵也就活躍起來了。夜宵在全時段(早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵)市場份額中的占比為8%-9%,并且增速最快。
垂直連鎖餐飲營銷夜宵外賣的本質(zhì)還是外賣,只是將經(jīng)營時間細分到晚8點—凌晨4點這一時段。這一時段想吃東西的人,或許是為了果腹,也或許是為了解饞,也有可能是聚餐需要下酒菜。面對顧客多層次的需求,垂直夜宵外賣品牌做多種品類才會輻射到最大的消費群體。
同時,多品類也就意味著更強的品牌能力和運營能力,因此,垂直夜宵外賣看似熱鬧,真正能夠做出名堂的還真不多,下面我們將以垂直夜宵外賣的典型案例“拼豆夜宵”為例,研究它背后的運營邏輯。
為什么媽媽做的飯菜總是那么可口?因為媽媽給你做了那么多年的飯,清楚地知道你的飲食偏好。這樣的思路運用到菜品研發(fā)上也成立,如果能按照消費者喜好來連鎖餐飲營銷研發(fā)產(chǎn)品,也會所向披靡。拼豆夜宵創(chuàng)始人李哲就是這個思路,他認為,在菜品研發(fā)上,首先要找到與用戶匹配的菜品或口味,這是源頭,源頭對了才能保證大方向。
比如,他們通過近三年的消費數(shù)據(jù)來預(yù)測未來可能流行的菜品,再進行菜品定向研發(fā),這和媽媽把我們愛吃的菜變著花樣做,是不是一個道理?
一份產(chǎn)品做到好吃容易,當(dāng)達到一千份、幾萬份時怎么確??谖?/span>?這時就要在好吃和標(biāo)準化之間做一個取舍。
廚師現(xiàn)做的菜品,幾分鐘上桌肯定是最好吃的,但不能標(biāo)準化、不能擴張,在產(chǎn)能上有問題,而工廠生產(chǎn)的料包雖然是高度標(biāo)準化的產(chǎn)品,但口味損失很大。因此,拼豆的做法是連鎖餐飲營銷將粗加工甩給供應(yīng)鏈端,最后一道工藝由自己掌握,這樣在確保標(biāo)準化和快速復(fù)制能力的同時能夠最大限度減少口味的損失。
現(xiàn)在的餐飲SaaS都致力于精準營銷、實現(xiàn)千人千面,拼豆也是如此,拼豆可根據(jù)積累的顧客數(shù)據(jù)進行精準營銷,比如可獲知顧客生命周期,從顧客第一次到店時間推算,會發(fā)現(xiàn)有些顧客逐漸沉寂,針對這類用戶進行營銷,刺激其再消費等,相比于傳統(tǒng)的營銷方式,這樣獲取用戶的成本會更低、轉(zhuǎn)化率也更高。
首先對于連鎖餐飲營銷的外賣夜宵首先就有一定的優(yōu)勢,畢竟做這個的外賣商家沒有那么多,再加上若是把自己的菜品的味道做好就具有更多的競爭力了,不要因為是晚上座椅菜品便預(yù)備的不全當(dāng)訂單一增多便會手忙腳亂,連鎖餐飲營銷維持菜品味道,提供更好的服務(wù),你就會有更多的機會