由于餐飲業(yè)的競爭太過激烈,同質(zhì)化太嚴(yán)重,許多餐飲商家不得不另想法子來吸引顧客,而餐廳的創(chuàng)意定位——另類擺盤,吸引來了大批的消費(fèi)者。
在消費(fèi)者追求新奇有趣的當(dāng)下,越來越多的餐廳開始在擺盤上花功夫,試圖給顧客帶來驚喜。越來越多餐廳開始從菜品擺盤入手,努力給顧客帶來驚喜和新鮮感。如果顧客能自發(fā)拍照發(fā)到社交平臺(tái)上,那餐廳就相當(dāng)于做了免費(fèi)廣告啊。結(jié)果,出現(xiàn)了各種各樣的擺盤:一只管道雞,一個(gè)穿著肥大的牛裙的芭比娃娃,一個(gè)凳子形狀的冰淇淋……
另類擺盤確實(shí)吸引了足夠的眼球,并在短期內(nèi)引起了很多關(guān)注。但是,效應(yīng)時(shí)效很短,只有第一個(gè)商家才有紅利。而且這樣的創(chuàng)意很容易被模仿,很快紅利就會(huì)消失。從長遠(yuǎn)來看,與其做這些只能帶來短期效益的創(chuàng)新,不如專注于基本功,打造核心競爭力。除非你真的能把擺盤變成餐廳的核心競爭力。比如,擺盤界的翹楚醉碼頭,推出各種精致好玩的擺盤,引來了眾多商家模仿;大董餐廳在產(chǎn)品上,通過意境菜成功塑造了品牌差異化。真正的創(chuàng)新,有兩個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn):一是能不能提高復(fù)購率;二是能不能提升美譽(yù)度。餐廳的創(chuàng)意定位對(duì)于許多中國餐飲企業(yè)來說,當(dāng)你沒有很好的創(chuàng)新時(shí),最好的成功就是專注于基本技能。
雖然消費(fèi)者對(duì)替代鐘擺的聲譽(yù)參差不齊,但對(duì)商人來說,爭議本身就是一種高度關(guān)注的表現(xiàn)。這無疑是絕佳的營銷機(jī)會(huì),能擴(kuò)大品牌認(rèn)知度。一只會(huì)跳鋼管舞的雞和芭比肥牛在社交平臺(tái)的刷屏,也是很好的證明。但是,這樣的創(chuàng)新,能帶來多久的流量紅利?
有人點(diǎn)贊有創(chuàng)意,有人斥其惡趣味,顯然,餐廳的創(chuàng)意定位為了做出這些另類的菜肴,餐廳的設(shè)計(jì)是為了制造花招,吸引顧客的注意力。但是,噱頭有了之后,顧客真的會(huì)買賬嗎?
對(duì)于許多餐館來說,餐具本身早已超越了通常的菜肴、碗等,并開始變得多樣化。這次上熱門的腦花,就是因?yàn)槭⒛X花的容器十分奇葩,引起了關(guān)注。還有的火鍋店盛牛肉、鴨腸,用上了不停噴出“仙氣”的葫蘆娃。如今,很多餐廳也傾向于選擇把菜品和餐具進(jìn)行有效搭配,提供更立體的視覺體驗(yàn)。